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Foire aux questions
À propos des bouchons
Nos bouchons sur mesure coûtent entre 179$ et 249$ par paire, selon le modèle de protecteur auditif choisi. Par exemple, les protecteurs avec filtres acoustiques sont plus chers que ceux sans filtres.
Nos bouchons d'oreilles sur mesure sont fabriqués à partir de silicone médical de haute qualité, hypoallergénique, non poreux et sécuritaire. Le silicone est idéal pour les bouchons d'oreilles grâce à sa flexibilité et sa durabilité. Il est doux, offre une sensation naturelle et s'insère facilement, tout en étant assez robuste pour permettre l'usage régulier. Conçus pour votre confort et votre protection, nos bouchons en silicone sont de qualité supérieure, faciles à nettoyer et à entretenir, vous garantissant des années de satisfaction.
Les bouchons d'oreilles sur mesure peuvent durer jusqu'à 5 ans. Cependant, la forme de vos oreilles peut changer, ce qui pourrait nécessiter de les remplacer.
Chez 3dB lab, nous sommes fiers de vous offrir des bouchons d'oreilles sur mesure de haute qualité. Nos produits sont conçus avec des matériaux soigneusement sélectionnés et suivent un processus de fabrication rigoureux. C'est pour cette raison que nous offrons une garantie complète couvrant le confort pendant 90 jours, ainsi que les défauts de matériaux et de fabrication pendant 3 ans.
Les bouchons d'oreilles sur mesure sont polyvalents. Que ce soit pour tirer au fusil, jouer de votre instrument de musique ou nager, ils protègent votre audition. Personnalisez-les avec un filtre pour atténuer certains sons. Par exemple, les filtres pour la chasse laissent passer les sons faibles, mais réduisent les bruits forts des coups de feu.
3dB lab offre des bouchons spécialisés pour la chasse, le bruit, la musique, la moto, les voyages en avion, le sommeil, la natation, les oreilles sensibles et les dentistes.
Plusieurs filtres sont disponibles pour offrir un niveau de protection auditive adapté. Un niveau élevé d'atténuation est nécessaire pour les activités très bruyantes, tandis qu'un niveau d'atténuation plus faible est recommandé lorsque le bruit est moins intense. Quel que soit le niveau d'atténuation choisi, les filtres sont conçus pour maintenir une qualité d'écoute équilibrée. Il est donc important de choisir le niveau d'atténuation en fonction du bruit ambiant.
3dB lab simplifie vos choix en offrant des produits spécialisés pour différents besoins.
Oui, vous pouvez acheter un filtre acoustique supplémentaire et changer votre filtre à l'aide de l'outil de retrait inclus. De plus, si vous êtes dans les 30 premiers jours après votre achat, vous pouvez demander un changement de filtre à notre équipe.
Commander des bouchons
On vous propose 5 options:
- Prendre rendez-vous chez 3dB lab
- Prendre rendez-vous avec une clinique d'audiologie partenaire
- Nous envoyer vos empreintes si vous les avez déjà
- Faire vos empreintes chez un professionnel de votre choix et les envoyer par la suite
Pour plus d'informations, visitez cette page sur les empreintes d'oreilles.
Nous livrons les bouchons à l'intérieur de 10 jours ouvrables après la réception des empreintes d'oreilles à notre laboratoire.
Le processus est simple, le voici en 5 étapes:
- Magasinez le modèle de bouchon d'oreille de votre choix, exclusivement disponible sur ODYO Shop
- Ajoutez-y une touche personnelle ! La couleur, les filtres acoustiques, les cordes et un texte personnalisé sont optionnels
- Prenez rendez-vous avec nous, ou une clinique partenaire pour obtenir des empreintes de vos oreilles. Vous pouvez aussi nous envoyer vos empreintes d'oreilles si vous les avez faits ailleurs
- Ensuite, 3dB lab produit vos bouchons suivant un processus numérique qui exploite l'intelligence artificielle et la technologie 3D
- Recevez en personne ou par courrier vos bouchons sur mesure en seulement 10 jours ouvrables
Pour plus d'informations à ce sujet, visitez la page dédiée pour savoir comment commander vous bouchons sur mesure.
Rien de spécial, sachez que le cérumen pose rarement problème lors des rendez-vous pour empreintes d'oreilles. Toutefois, si vous avez tendance à produire du cérumen excessif dans les oreilles, il se peut que l'enlèvement du cérumen soit nécessaire avant de compléter les empreintes.
Si nous avons vos empreintes auditives datant de 3 ans ou moins, nous pouvons fabriquer de nouveaux bouchons d'oreilles sans prendre de nouvelles empreintes.
Après réception des bouchons
Si vos bouchons d'oreille ne sont pas confortables ou s'il y a un problème d'ajustement, pas de problème, nous offrons des ajustements dans nos installations de Montréal situées au 333 rue Chabanel Ouest.
Vous pouvez également envoyer vos bouchons d'oreille par la poste, accompagnés d'un formulaire d'ajustement indiquant l'endroit où se situe l'inconfort ou la douleur. Notre personnel technique ajustera les bouchons d'oreille en conséquence.
Pour plus d'informations sur notre service après-vente, visitez notre page dédiée.
Nous comprenons que les bouchons d'oreille peuvent ne pas être confortables pour tout le monde, mais, comme ils sont fabriqués sur mesure pour vos oreilles, nous ne pouvons pas offrir de remboursement. Votre satisfaction à 100 % reste notre objectif et nous travaillerons avec vous pendant les 90 premiers jours pour nous assurer que les bouchons d'oreille sont confortables et répondent à vos attentes.
Oui, bien sûr. Lavez vos bouchons d'oreille avec du savon à main après plusieurs utilisations. Si vos bouchons ont un filtre, retirez-le avant de les laver, puis remettez-le en place. Vous pouvez aussi utiliser une lingette humide désinfectante pour les nettoyer. Évitez les lingettes contenant de l'alcool ou des matériaux abrasifs pour préserver leur durabilité.
Aucun souci ! Nous gardons une copie 3D de vos empreintes d'oreille sur nos serveurs pendant 3 ans. Vous pouvez facilement recommander des bouchons d'oreille identiques à prix réduit.
