Ajustement sous 90 jours
Afin d'assurer votre entière satisfaction, 3dB offre à tous ses clients une période de 90 jours pour confirmer le bon ajustement de leurs bouchons d'oreille. Les ajustements peuvent être effectués en personne à notre laboratoire de Montréal. Vous pouvez également remplir un formulaire d'ajustement et l'envoyer par la poste au laboratoire. Nos experts 3dB évalueront les bouchons d'oreille et décideront s'il est nécessaire de les ajuster ou de les refaire. Les bouchons d'oreille corrigés seront alors renvoyés par la poste à l'adresse indiquée dans le dossier.
- Période d'adaptation : Accordez à vos oreilles une période de rodage de 2 à 3 semaines pour qu'elles s'adaptent à vos nouveaux embouts. Pour faciliter l'insertion et améliorer le confort, utilisez le lubrifiant auriculaire inclus (huile d'amande).
- Garantie d'ajustement et de confort : Si vous rencontrez des problèmes d'ajustement ou d'inconfort lors d'une utilisation prolongée, des erreurs de fabrication ou si vous avez besoin d'ajuster le filtre, nous modifierons ou refabriquerons volontiers vos bouchons d'oreille pendant la période de 90 jours.
Garantie des bouchons d'oreille
Qu'il s'agisse de bruit continu, d'activités de sport automobile, d'impacts bruyants, de natation ou de sommeil, nos bouchons d'oreille personnalisés sont conçus pour offrir un confort et une durabilité durables. 3dB garantit tous les produits contre les défauts de matériaux ou de fabrication pendant une période de deux ans à compter de la date d'achat initiale.
- Couverture pour la durabilité : toute rupture, fissure ou fente due à un défaut de fabrication ou à une défaillance matérielle dans les deux ans sera éligible pour une réparation ou une refonte.
- Exclusions : cette garantie ne couvre pas les changements de style, de matériau ou de couleur, la perte d'embouts, de cordons, d'ancrages, de filtres ou de câbles.
